////// PC Doctor · à distance · Luxembourg
PC en panne ?
On le règle à distance.
Ordinateur lent, Wi-Fi qui coupe, imprimante muette, sauvegardes jamais faites : un seul interlocuteur qui prend la main sur votre écran, avec vous au téléphone, et qui explique ce qu’il fait.
Première consultation gratuite, sans engagement. Ensuite 65 € TTC de l’heure, facturé à la demi-heure — la plupart des pannes sont réglées en trente minutes.
////// La présentation
← → ou clic pour avancer · Esc : vue d’ensemble
////// Ce que vous obtenez
- 01Un diagnostic honnête au premier appel, gratuit : ce qui cloche, ce que ça coûte, si ça vaut le coup
- 02Prise en main sécurisée de votre écran : vous voyez tout, vous pouvez couper à tout moment
- 03Facturé à la demi-heure, annoncé avant de commencer
- 04Vos données d’abord : sauvegarde avant toute réparation
- 05Des explications en français, luxembourgeois, allemand, anglais ou portugais — sans jargon
- 06Une visite sur place seulement si c’est vraiment nécessaire, sur devis
////// Comment ça se passe
- 01
Vous appelez
Vous décrivez le problème en deux phrases. Souvent on sait déjà ce que c’est.
- 02
On prend la main
Vous ouvrez un lien, on voit votre écran avec vous au téléphone. Première consultation gratuite, sans engagement : diagnostic et prix.
- 03
Ça remarche
Vous testez avant qu’on raccroche. Un petit récapitulatif écrit : ce qui a été fait, ce qu’il faut surveiller.
////// Prix
Prix TTC (TVA comprise). Pièces et logiciels en plus, toujours annoncés avant.
////// Périmètre
Ce qui est couvert
- PC lent, plantages, mises à jour
- Wi-Fi & réseau à la maison
- Imprimante & scanner
- Sauvegardes (disque, cloud)
- Mails & comptes
- Installation d’un nouveau PC, portable ou téléphone
- Transfert de vos données
- Nettoyage virus & logiciels indésirables
- Mots de passe & sécurité
- Conseil d’achat avant de dépenser
////// Questions fréquentes
La première consultation est vraiment gratuite ?
Oui : on regarde ensemble, on vous dit ce qu’il en est. Si vous ne voulez pas aller plus loin, vous ne payez rien.
Comment ça marche, la prise en main à distance ?
Vous ouvrez un lien, vous acceptez, et on voit votre écran pendant qu’on se parle. Vous gardez la souris, vous pouvez couper à tout moment.
Mac, Windows, téléphone ?
Les trois — et la box Internet, l’imprimante, la télé connectée.
Et si ça ne se règle pas à distance ?
Alors on vient, sur devis — mais c’est rare.
Un appel.
Ça remarche.
Laissez vos coordonnées à la réception — ou appelez directement. M. Rodrigues vous rappelle personnellement.