////// PC Doctor · Fernwartung · Luxemburg
PC kaputt?
Wir lösen es aus der Ferne.
Langsamer Rechner, WLAN bricht ab, Drucker schweigt, nie ein Backup gemacht: ein Ansprechpartner, der Ihren Bildschirm übernimmt, während Sie am Telefon sind — und erklärt, was er tut.
Erstberatung gratis, ohne Verpflichtung. Danach 65 € inkl. MwSt. pro Stunde, abgerechnet pro halbe Stunde — die meisten Probleme sind in dreißig Minuten gelöst.
////// Die Präsentation
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////// Was Sie bekommen
- 01Eine ehrliche Diagnose beim ersten Anruf, gratis: was klemmt, was es kostet, ob es sich lohnt
- 02Sichere Bildschirmfreigabe: Sie sehen alles und können jederzeit abbrechen
- 03Abrechnung pro halbe Stunde, vorher angekündigt
- 04Ihre Daten zuerst: Backup vor jeder Reparatur
- 05Erklärungen auf Französisch, Luxemburgisch, Deutsch, Englisch oder Portugiesisch — ohne Fachjargon
- 06Ein Besuch vor Ort nur, wenn es wirklich nötig ist, auf Angebot
////// So läuft es ab
- 01
Sie rufen an
Sie beschreiben das Problem in zwei Sätzen. Oft wissen wir schon, was es ist.
- 02
Wir übernehmen
Sie öffnen einen Link, wir sehen Ihren Bildschirm, während wir sprechen. Erstberatung gratis, ohne Verpflichtung: Diagnose und Preis.
- 03
Es läuft wieder
Sie testen, bevor wir auflegen. Eine kurze schriftliche Zusammenfassung: was gemacht wurde, worauf zu achten ist.
////// Preise
Preise inkl. MwSt. Teile und Software extra, immer vorher angekündigt.
////// Umfang
Was abgedeckt ist
- Langsamer PC, Abstürze, Updates
- WLAN & Heimnetz
- Drucker & Scanner
- Backups (Festplatte, Cloud)
- Mails & Konten
- Einrichtung eines neuen PCs, Laptops oder Telefons
- Übertragung Ihrer Daten
- Viren & unerwünschte Software entfernen
- Passwörter & Sicherheit
- Kaufberatung, bevor Sie Geld ausgeben
////// Häufige Fragen
Ist die Erstberatung wirklich gratis?
Ja: wir schauen gemeinsam und sagen Ihnen, was Sache ist. Wenn Sie nicht weitermachen wollen, zahlen Sie nichts.
Wie funktioniert die Fernwartung?
Sie öffnen einen Link, stimmen zu, und wir sehen Ihren Bildschirm, während wir sprechen. Sie behalten die Maus und können jederzeit abbrechen.
Mac, Windows, Telefon?
Alle drei — und den Router, den Drucker, den Smart-TV.
Und wenn es sich aus der Ferne nicht lösen lässt?
Dann kommen wir, auf Angebot — aber das ist selten.
Ein Anruf.
Es läuft wieder.
Hinterlassen Sie Ihre Kontaktdaten an der Rezeption — oder rufen Sie direkt an. Herr Rodrigues ruft Sie persönlich zurück.